Thursday, June 4, 2020

SUCK - Svenska UC Klubben - meeting 2020-06-03

(Post in Swedish about a meeting in our local UC user group in Sweden.)

Ungefär 20 personer samlades online i ett Teams möte och började prata på mellan 20:00 - 23:00, och vi hann avverka en hel del ämnen fullständigt ostrukturerat men definitivt intressant och lärorikt.


Teams vs. Zoom. Alla var glada att nu ha 3x3 video, och ryktena om 7x7 video i Teams som troligen kommer framöver hade nått många i gruppen redan. Ryktet om 7x7 video kan ju stoppa en del diskussioner om att använda Zoom istället för Teams. Det var en hel del diskussioner kring Zoom och säkerheten i Zoom och att Zoom nu börjat kryptera. Det verkar som att Zoom används mest i skolor och utbildning. Det är lätt att komma igång med Zoom, men det har mindre funktionalitet än Teams då Zoom är fokuserat enbart på möten. Breakout rooms funkar bra med Zoom. Det går att förbereda Breakout rooms även i Teams, men användaren måste själv gå tillbaka till "ursprungsrummet" (mötet). Zoom har också lanserat Zoomphone, som är en lösning för att ringa med Zoom och tekniskt liknar den Direct Routing.

Vi pratade också om Slack som använts mest av utvecklare och även Webex där Webex calling är ännu ett "Cloud PBX system" liknande Zoomphone.

Vi väntar också på att mer videorutor skall komma till mobilerna, men kommer vi då behöva större mobiler?

Funktionen att "Poppa ut" chat har testats, vissa tycker att den känns som ett steg tillbaka mot hur det såg ut i Skype for business. Det är ju positivt att möjligheten finns i alla fall och den kommer även för möten och appar framöver.

Telefoni för mindre företag, mobilväxlar, diskuterades en hel del. Det finns en hel uppsjö av lösningar och nästan alla mobiloperatörer erbjuder någon sorts lösning idag. Det känns som att argumentet att ha ett fastnätsnummer att visa när man ringer till sina kunder sjunker för varje dag som går. Telavox och Cellip har integrationer med Teams. Någon i klubben kör Cellip och tycker det funkar hyggligt - men när man "gästar" en annan tenant så ringer det inte i Teams. Det gäller nog tyvärr alla såna lösningar då det problemet ligger i Teams och gästaccessen där. Cellips lösning är en "nätcentrisk parallellringning" där det går att använda fastnätsnummer. Det går också att konfigurera så att när det ringer på mobilnumret så tutar det både i mobilen och i Teams. Användaren kan välja var man vill svara, och konfigurerar man PSTN samtalet att annonseras två sekunder före VoIP samtalet så att kan man välja mobilens teleapp före Teams, och även neka samtal med SMS om man vill. Någon kör Telia TP som använder Telepo/Mitel och upplever att det funkar mindre bra, dåligt ljud samt att det inte finns VoIP i TP appen var feedback.

Teams på Linux, verkar funka bra, men ingen i klubben använder Linux klienten dagligdags.

Hur kommer Skype For Business Server 2019 att leva vidare?
Det verkar oklart. Skype For Business Server 2019 kom med några förbättringar jämfört med SfB 2015, t.ex. en ny HTML baserad kontrollpanel och failover även för response groups. Databas stödet för mirroring och några andra funktioner försvann. Support för Skype For Business Server kommer finnas länge till och uppdateringar släpps fortfarande.

Vi fick höra om någon organisation som i framtiden planerar att gå från Lync 2010 till CCE till Teams. En plan som kan ifrågasättas, men många organisationer hänger kvar länge på äldre versioner av mjukvara. Frågan om var de som inte vill gå mot molnet kommer att uppgradera till ställdes, men inga riktiga svar finns nog ännu.

Går det att migrera ihop två Teams eller slå ihop kanaler i Teams?. Det finns tredjeparts programvara som säger sig klara av detta, men då det inte finns APIer för att "impersonifiera" en användare och låta ett program posta till en kanal i en användares namn (en säkerhetsrisk förstås) så fungerar detta mindre bra. För den som vill testa att backa upp, manipulera och återställa så finns scriptet "Backup Teams" att testa fritt.

Problemet med att "dutt-dela" blev lång diskussion och en bra tankenöt att ta med till nästa möte. Problemet är som följer. I ett Team har man sagt att alla kan se alla filer, men bara de som är med i Teamet får se filerna. Någon laddar upp en fil och någon annan tar filen och delar den externt. Då går ett mail till team ägaren om att detta ska tillåtas, team ägaren som ofta inte tänker på konsekvenserna av ett sånt beslut godkänner förfrågan. Filen delas och den som får delningslänken kan läsa filen utan att de andra i Teamet vet om att det är så. Det skapas alltså en risk att för mycket / fel information delas externt. Som lösningar på problemet förslogs förstås att utbilda alla användare så att de förstår detta (svårt). Man skulle troligen kunna scripta bort rättigheterna (krystat), eller blocka mailet från SharePoint (förstör för andra scenarion). Man skulle kunna stoppa delning för hela siten i SharePoint (förstör för andra scenarion). Ett alternativ skulle kunna vara att kopiera filen till OneDrive och dela därifrån. Hursomhelst så verkar det som att separatdela, eller "dutt-dela", filer eller mappar (ännu värre) på detta sätt är ett problem. Hur löses det bäst? Diskutera gärna vidare i LinkedIn gruppen.

Hur förklarar man privata och publika team för användarna när man lägger till gäster - gästen får alltid tillgång till "General" kanalen men inte privata kanaler.

En anekdot om hur användare ibland använder produkterna på ett sätt som det kanske inte riktigt var tänkt berättades. I en organisation användes status meddelandet i Skype for Business för att "se vart alla är". Dvs alla uppdaterade var de är någonstans i statusen och när någon ville "gå och prata" med personen kollades Skype och man reste sig och gick. Det funkar ju, men man skulle ju också ha kunnat pröva chatt eller samtalsfunktionen direkt i applikationen. :-)

Alla i mötet presenterade sig och berättade lite om vad de arbetar med för tillfället.

Daniel Kåven berättade en del om teams.se och de utbildningsprojekt han driver och hur han peppar mindre företag att komma igång med Office 365 och Teams. Teamspodden fick mycket välförtjänt beröm, en bra källa till information på svenska.

Information från Microsoft om olika kommande events:
https://techcommunity.microsoft.com/t5/events/ct-p/Events


Vid pennan SUCK klubbens ständige sekreterare Mattias Kressmark.

Håll koll på hemsidan, Linkedin gruppen eller Twitter (@SUCK_klubben) för nyheter och info om klubben och var och när nästa möte kommer att hållas. Hoppas vi ses!

No comments:

Post a Comment